to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül Üniversitesi ADSM Aylarca Randevu Alamamak Sağlığımı Tehlikeye Atıyor
Dokuz Eylül Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Balçova şubesinde yaklaşık 6 aydır Endodonti bölümünden randevu alamıyorum. Önceki diş hekimimin başarısız kanal tedavisi nedeniyle, dişlerimin yeniden temizlenmesi gerekiyor. Romatoid Artrit hastasıyım ve vücudumda fazla iltihap olmaması gerekiyor, ayrıca bu durum kalbim için de riskli. Ancak sistem üzerinden randevu almaya çalışırken sürekli hata alıyorum: Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem yanlış diyor, rezervasyon ekranı açılır açılmaz atıyor ve hiçbir şekilde randevu alma işlemini tamamlayamıyorum. Fakülteye ve çağrı merkezine başvurduğumda ise sadece internetten randevu alınabileceği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
İlk muayenemi 18 Nisan’da oldum, ancak 6 ay boyunca randevu alamadığım için 22 Ekim’de tekrar ilk muayeneye baştan gitmek zorunda kaldım. Diş Hastanesi'nde de ilk muayene olmadan Endodonti’ye ulaşamıyorsunuz ve oradaki hekim, bazı dişlerimdeki sorunun sadece üniversite hastanelerinde çözülebileceğini belirtti. Şimdi 18 Kasım için Ege Üniversitesi’nden ilk muayene randevusu aldım ama süreçten dolayı çok ümitsizim.
Beklentim, sistemin düzeltilerek Endodonti bölümünden daha kolay ve adil bir şekilde randevu alabilmek. Özellikle kronik hastalığım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sağlık risklerimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
