Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 8 Ball Pool İşlemi Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’na ait sonu 9800 ile biten kartımdan, 8 Ball Pool adlı oyunda hiçbir alışveriş yapmadığım halde 10.03.2026 tarihinde saat 20.49’da 179,99 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bankadan gelen bildirime göre işlem, “Google *8 ball pool london GB” şeklinde görünmektedir.
Play Store hesabımda bu tutara ait herhangi bir satın alma kaydı bulunmuyor, yani ne oyundan ne de Google Play üzerinden böyle bir harcama onaylamadım. Haberim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz çekilen 179,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Ball Pool bilardo uygulaması üzerinden, Google Play Store aracılığıyla bugün saat 20.49’da Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 179,99 TL tutarında bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Uygulama içinden herhangi bir satın alma onaylamadığım halde bu işlem gerçekleşmiş ve buna rağmen ödül ya da karşılığında herhangi bir ürün/hizmet de hesabıma tanımlanmamıştır.
İşlemi fark ettikten sonra şu ana kadar Google Play üzerinden ya da uygulama içinden herhangi bir iptal veya iade talebi açmadım. Kartımdan iznim olmadan çekilen bu tutarın incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımda bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Daha cevap falan yok bu nasıl ya












