to read complaints and reviews, or file yours.724alsak.com İptal Edilen Sipariş Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi!
724alsak.com üzerinden yapmış olduğum sipariş önce onaylandı ve ardından nedensiz bir şekilde iptal edildi. Stokları bitmiş olsa zaten alışverişe açık olmazdı. Siparişimi iptal etmelerine rağmen hâlâ stoklarda görünüyor. Yeni bir yanıltıcılık yöntemi olabilir. TÜBİS üzerinden şikayette bulundum.
Merhaba, Şikayetinizi inceledik. Sistem üzerinde "Hesabım" menüsünden iptal nedenini görüntüleyebilirsiniz. Ürünün stokta olmaması nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir. Sorununuzu firmamıza iletmeniz durumunda, farklı bir model için ek destek sağlanabilir veya promosyon kodu tanımlanabilir. Teşekkür ederiz.
Madem stok yok neden olmayan ürün için kredi kartımdan ödeme alıyorsunuz. Durduk yere ben size para vermek zorunda mıyım?
Yaşadığınız durumu anladığımızı belirtmek isteriz. Firmamızdan 21.10.2024 saat 11:07’de yaptığınız alışverişte, stoklarla ilgili bir güncelleme sorunu yaşanmıştır. Siparişinizin ardından, ödemeniz 21.10.2024 saat 13:47’de bankanıza iade edilmiştir. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerimizi sürekli olarak güncelliyoruz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyor ve size her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Müşteri memnuniyetine önem veriyor olsaydınız, öncelikle benimle iletişime geçer sonrasında iptal ederdiniz. Buradan tribüne oynamanın anlamı kalmıyor. Müşteri memnuniyeti sizin memnuniyetinizin arkasından gelen bir durum.
