Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Araç Kamerasında Bozuk Adaptör Ve Yetersiz Destek

profile
M. A.
08 Kasım 2025 13:57
3.085

70Mai A800SE model araç kamerasını yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Tonboo Star satıcısından satın aldım. Trabzon’da aracıma montajını gerçekleştirmek için kutusunu iki gün önce açtım. Ancak kutudan çıkan çakmaklık adaptörü çalışmadı. Farklı araçlarda ve prizlerde denememe rağmen adaptör kesinlikle çalışmıyor, diğer çakmaklıklar ise sorunsuz şekilde çalışıyor.

Fatura numaram: ear2025000001809. Ürünün yetkili servisi olan Summit Teknik ile iletişime geçtim. Benden önce adaptörün çalışmadığına dair video istediler, ardından ürünü kutusuyla birlikte göndermemi ve onarım yapılabileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesini istemediğimi belirttim. Bu defa yeni bir çakmaklık da gönderilebileceğini, ancak net bir çözüm sunamadıklarını ifade ettiler.

Montaj için bir günümü harcadım ve yeni bir çakmaklık almak zorunda kaldım. Bu da bana 1100 TL ek maliyet getirdi. Ayrıca, garanti kapsamında olması gereken bir üründe destek sürecinin belirsizliği ve uzun bekleme süreleriyle uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur etti. Xiaomi ve ilgili yetkililerden, sıfır aldığım ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, bozuk çıkan çakmaklık adaptörümün hızlıca yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sabahattin
Sabahattin

Teknik servislerin ilgisizliği yüzünden almaktan vazgeçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

70mai Satın Aldığım Araç Kamerası Arızalı Çıktı, Teknik Servise Ulaşamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Yasin
22 Ağustos 2025 21:37
4.354

70mai Ürünü Belirtilen Özelliklere Sahip Değil

profile
Rüzgar
27 Ekim 2025 16:59
4.376

Satın Aldığım Araç Kamerasında Sürekli Tarih-Saat Sorunu Ve Değişim Engeli

profile
Yusuf
13 Ağustos 2025 16:41
3.508
Benzer Şikayet Yaz