to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Anında Kayıt Yapmayan 70mai Araç Kamerası İçin Değişim Ve Tazmin Talebi
16.06.2026 tarihinde 70mai a410 araç kameram takılıyken, eşimin kullandığı aracımızla kaza yaptık. Olayın hemen ardından araç kamerasını ve kayıtları kontrol ettiğimizde, kaza anına ait hiçbir kaydın olmadığını fark ettik. Daha sonra hafıza kartını bilgisayarda da kontrol ettim ve yine kaza anına ait görüntüye ulaşamadım. Dikkat çekici olan, kazadan hemen önceki ve kazadan hemen sonraki görüntülerin mevcut olması, ancak sadece kaza anının kaydedilmemiş olmasıdır.
Daha önce de 70mai marka araç kamerası kullandım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de marka açısından bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Eğer bu kaza daha ağır, hatta ölümlü bir kaza olsaydı, kaza anının kaydedilmemiş olmasının sorumluluğunu kimin üstleneceği büyük bir soru işareti olarak ortada durmaktadır.
Yaşadığım sorunu 70mai firmasına ilettim ve yönlendirmeleri doğrultusunda hafıza kartını servise gönderdim. Hafıza kartı, Summit Teknik Servis Hizmetleri tarafından incelenmiştir. İlgili servis, Cumhuriyet Mahallesi Gürpınar Yolu Caddesi No:5/159 Kaya Milenyum İş Merkezi Büyükçekmece/İstanbul adresinde bulunmaktadır ve 0537********30, 0533********85 ve 0850 305 24 89 numaralı telefonlardan hizmet vermektedir. Serviste hafıza kartını incelediler ancak düzeltemediler, herhangi bir veri kurtarma işlemi yapamadıkları için kartı aynı şekilde tarafıma geri gönderdiler. Sonrasında da kaza anına ait kaydı bulamadıklarını, sorunun hafıza kartından kaynaklandığını söylemekle yetindiler. Oysa bu ürün, özellikle kaza gibi kritik anlarda kayıt alması için tercih edilen bir güvenlik ekipmanı ve en çok ihtiyaç duyduğumuz anda görevini yerine getirmemiştir. Araç kamerasına ait faturam, kazadan önce ve sonraya ait video kayıtlarım ve teknik servis ile yaptığım yazışmalarım elimde mevcuttur.
Kaza sırasında aracı eşim kullanıyordu ve araçta bulunan oğlum kafasından yaralandı; hastaneye kaldırılarak dikiş atıldı. Şu anda aracım serviste ve 1–2 ay kadar serviste kalacağı tarafıma bildirildi, bu süreçte ailecek arabasız kaldık ve günlük hayatımız doğrudan olumsuz etkileniyor. Ayrıca kaza nedeniyle aracımın değer kaybı söz konusu; kasko ve sigorta maliyetlerimin önümüzdeki dönem artması da beklendiğinden, yaşadığım durum uzun vadeli maddi kayıp anlamına gelmektedir. Kamera bu gibi en kritik durumlarda işe yaramayacaksa araçta bulunmasının da bir anlamı kalmamaktadır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, öncelikle kaza anını kaydetmeyen ve arızalı olduğunu düşündüğüm kamera için yeni bir cihaz talep ediyorum. Bunun yanında, kaza anını kaydedemeyen bu ürün nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarla ilgili sorumluluğun 70mai tarafından kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyu ayrıca şahsi e-posta adresim üzerinden de 70mai ile paylaşmış bulunmaktayım ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Kaza tek taraflı mi, ispatlanamayan kameraya gerek duyulan konu ne anlamadım açıkçası. Serviste yatmasının, maddi zararın kamera ile ne ilgisi var. Kamera kayıt etmemesinin servis sureci ile, yaralanma ile, maddi zarar değer kaybı ile alakası yok ki, aracında kamera olmayanlar var. Şikayetinizi çok yanlış mağduriyetlerle tarif etmişsiniz. Sizin bahsettiğiniz her şey 2taraflı kaza ise suç oranında trafik sigortasından, tek taraflı ise polis raporu ile birlikte varsa kaskodan karşılanacak şeyler.