to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi üzerindeki 6:45 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menülerindeki kampanyalı ürünlerde yer alan, saat 21.00’e kadar geçerli olduğu belirtilen bir ürünü, saat 20.40’ta sipariş ettik. Ancak garsondan aldığımız cevap, “Yanlışlık olmuş, kampanyamız saat 20.00’ye kadar geçerli” şeklinde oldu.
Aylardır menüde yer alan bu kampanyalı ürünün saat bilgisinin hâlâ düzeltilmemiş olması, bunun gerçekten bir hata mı yoksa müşteriye saate göre farklı muamele mi yapıldığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Menüde yazan bilgiye güvenerek sipariş veriyoruz, sonrasında “yanlışlık olmuş” denilerek kampanyadan yararlandırılmamak kabul edilebilir bir durum değil.
6.45 Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi şubesinin, menülerindeki saat ve kampanya bilgilerini acilen güncellemesini ya da müşterilere bu şekilde çelişkili bilgi vererek insanları yanıltmaya benzer bir uygulamadan vazgeçmesini bekliyorum.
7 Ocak akşamı saat 21.25 civarında Ankamall Makarnam şubenize, Google’da yazan 10.00–22.00 çalışma saatlerine güvenerek gittim. Ancak kasaya sipariş vermek istediğimde kasanın kapandığı söylendi ve işlem yapılmadı. Ben özellikle internette belirtilen saatlere göre plan yapıp geldiğim için, “kasa ka...
11.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Korupark’taki Kayseri Mutfağı şubesinde beğendiğimiz mantı ve Kayseri yağlaması siparişi verdik. Önce masamıza yanlış ürün getirildi, ardından doğru ürünler geldiğinde ise yemekler soğuk ve ısıtılmamış haldeydi. Uyardıktan sonra yemekler tekrar ısıtıldı; anc...
25.02.2024 tarihinde saat 18.30 sularında restorana gittik ve siparişimizi verdik. Ancak, tam bir saat geçmesine rağmen siparişimiz servis edilmedi. Daha sonra personel tarafından siparişimizin gecikeceği bilgisi verildi. Bu durumda mağdur olduk. Pazar günü yoğunlukları olduğunu belirttiler. Yoğunlu...
Uzun süredir ailemle birlikte kahvaltı için tercih ettiğim ve memnun kaldığım Şazeli’ye bu kez 04.01.2026 tarihinde akşam yemeği için gittik. Kahvaltısını beğendiğim bir yer olduğu için akşam yemeğinde de benzer bir kalite beklerken, hem lezzet hem de fiyat açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...
22.12.2026 tarihinde gtü Güzide Kafe ve Restoran'da yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmenin kapanış saati 20.00 olmasına rağmen, kasanın 19.45’te kapandığını ve artık işlem yapılamayacağını belirten kasadaki personel, hem saat konusunda hem de üslup açısınd...
Yorumlar