Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35431483
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Buse
505cover.com
12 Mart 13:38
511

25.02 tarihinde 505cover.com sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max Berserk kılıf siparişi verdim. Ödemesini kartla, yaklaşık 380 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #10576. Ürün gayet normal bir hasır kılıf olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de elime ulaştı.

Sitede belirtilen süre 10 iş günü olmasına rağmen bu süre çoktan doldu. Özel tasarım bir ürün de değil, sadece standart bir kılıf, buna rağmen bu kadar bekletilmesini mantıklı bulmuyorum. Denizli’de yaşıyorum ve siparişi de buradaki adresime verdim fakat hâlâ somut hiçbir ilerleme yok.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de yazışma kanalları üzerinden geri dönüş alamadım, zaten iletişim kurmak oldukça zor. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de siparişle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişimsizliğin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

teslim-edilmemis-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-kargo-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Buse
Buse
19 Mart 09:00

19.03.2026 tarihinden güncelliyorum hala daha ürün kargoya verilmedi ve benimle herhangi bir iletişim kurulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin 2 Haftadır Teslim Edilmemesi Ve Destek Hattının İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Ece
505cover.com
23 Ağustos 2025 08:39
1.233

6 Ağustos'tan beri site üzerinde siparişimle ilgili sadece "doğrulandı" ifadesinin yer alması kabul edilemez. Tam 2 hafta geçti ve destek hattının hiçbir şekilde dönüş yapmaması, mesajlarıma cevap verilmemesi Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. 6 Ağustos'ta 505cover.com üzerinden iPhone 15 Pro...

siparisimin-2-haftadir-teslim-edilmemesi-ve-destek-hattinin-ilgisizligi-magduriyet-yaratti-2.jpg

Siparişim 13 Gün Beklemede Ve Kargo Gecikmesi

profile
Berat
505cover.com
18 Şubat 03:26
623

Senelerdir çok fazla online alışveriş yapan birisiyim ve daha önce Şikayetvar'a girip hiç şikayette bulunmadım. Bu işletme sağ olsun bir ilki yaşattı bana. 505cover.com üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 için 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 900 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çe...

Siparişim 12 Gün Boyunca Güncellenmedi, İade Talebim Cevapsız

profile
Sümeyye
505cover.com
09 Ocak 18:01
871

25.12.2025 tarihinde 505cover internet sitesinden 619,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #9489. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde sadece “doğrulandı” yazıyor, ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir güncelleme yapılmadı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hakk...

1 Destek

505 Cover'dan Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Berkan
505cover.com
07 Şubat 14:21
708

15.01.2025 tarihinde 505cover.com sitesi üzerinden iPhone 13 mini için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 9816, adım Berkan Enbiya T*****. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine site...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz