Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

30 Ekim tarihinde 505cover sitesinden toplam 694,88 TL ödeyerek üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 12600. Siparişim ilk yaklaşık bir hafta boyunca “Sipariş kargoya hazırlanıyor” olarak gözüktü, son birkaç gündür ise sadece “Onaylandı” ibaresi ile duruyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor.

Sipariş oluşturulduğundan beri ürünlerin ne zaman kargoya verileceği ya da elime ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden açtığım destek taleplerine de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya işlem yapılamayacaksa ödediğim 694,88 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.