to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Plus Kılıf Siparişi 26 Gün Gönderilmedi, İade Talep Ediliyor
505covertr Instagram sayfası üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde iPhone 15 Plus için deri kılıf siparişi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi, hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.
Bu süreçte defalarca iletişime geçmek için mail attım ancak hiçbir mailime dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ne siparişim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor. Sipariş numaram: #10876.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini ya da gecikme sebebiyle ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Deri kılıf tedariğiyle alakalı üretici ile aramızda yaşanan problem kaynaklı siparişlerde teslimat gecikmesi meydana gelmektedir. Siparişinizi 17 olarak oluşturup sonradan değişiklik yapmak istediğinizden karışıklık meydana geldiğinden bekletildiğinizi görüyoruz. Durum ile alakalı size 2 defa mail gönderilmiş fakat yanıt vermediğinizi görüyoruz. Daha fazla bekletmemek adına iade işleminizi başlattık ☺️
Sipariş bilgisi ektedir.
Tarafıma asla iki defa mail gönderilmemiştir... Sadece bugün bu şikayetten sonra iade edildiğine dair bir bildirim gönderilmiş. Aksini iddia ediyorsanız buradan görsellerini gün, tarih ve mail'in içeriğini gönderilen mail adresi ile birlikte paylaşabilirsiniz çünkü tüm maili kutularımıza kontrol ettim 26 gündür tarafınızdan bir defa bile mail almamışım. Ayrıca ürün değişikliği dediğiniz şey siparişimi verdikten sadece 15 dakika sonra ürün değişikliği yaptım, 17 siparişimi verdiğimi fark ederek aynı gün içerisinde dakikalar sonra bildirilmiş bir ürün değişikliğiydi. Bir gün sonra da talebimi düzeltilmiş 15 Plus'la değiştirilmiş olarak siparişlerimde gördüm zaten. Keşke süreçlerdeki yetkinsizliğinizi ve müşteri mağduriyetinizi kabul ederek bir özür dileseniz de millet 26 gündür boşuna beklediğini düşünmese. İsterseniz bir girin buradan yapılan şikayetleri veya da Instagram'daki yorumlarınızı silmek yerine okuyun. Çok kalitesiz ve standartsız bir işletme yazık. İki defa mail attığınızı söylediğiniz mail adresini ve tarafınızdan iletilen mailleri taratarak göndermiş bulunmaktayım. 26 günün sonunda kargo verilmeyen ürünleri satmasanız herkes için iyi bir iş çıkarmış olursunuz.
