İki Ay Geçmesine Rağmen Telefon Kılıfları Hâlâ Kargo İçin Hazırlanıyor Ve Yanıt Yok
505cover.com adlı siteden Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla 5 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi 29 Mart tarihinde #11145 sipariş numarasıyla, yaklaşık 900 TL tutarında kredi kartıyla ödeyerek tamamladım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Siteden siparişimi takip etmek istediğimde e-posta adresime bir kod gönderileceği yazıyor, ancak bu kod da hiçbir şekilde mail adresime gelmiyor. 15 Nisan’da firmaya mail atarak durumu ilettim, fakat o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim 5 adet telefon kılıfının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




