Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

505cover.com Ücret İademin Yapılmasını Talep Ediyorum

21.01.2026 tarihinde 505 Covertr internet sitesinden Eskişehir teslimat adresli bir sipariş verdim. Siparişimde iPhone 11 Ringwraith Relic telefon kılıfından 1 adet, iPhone 11 Day and Night kılıfından 2 adet ve telefon hoparlör koruyucu toz geçirmez hoparlör koruyucusundan 2 adet bulunuyor. Faturada yer alan sipariş numaram SH503*2-9939’dur.

Site üzerinde ürünlerin 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme de almadım. Kargo takibi yapmak istediğimde güvenlik kodu isteniyor ancak kayıtlı e‑posta adresime herhangi bir güvenlik kodu ulaşmıyor, bu nedenle kargomu takip edemiyorum. Konu ile ilgili ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye de erişemiyorum.

Siparişime ait faturam elimde mevcut. En kısa sürede ya ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, herhangi bir iade veya ürün teslimi gerçekleşmezse ilgili kurumlara başvurarak yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.

4 Şubat 14:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! 💖 Siparişinizin durumuyla ilgili birkaç önemli bilgiyi sizinle paylaşmak istiyoruz. Teslim Süresi: iPhone Modelleri: Siparişleriniz 7 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Parlak, Şeffaf ve Magsafe Kılıflar: Teslim süremiz 10-14 iş günüdür. Android Modeller: 10-14 iş günü içinde hazırlanır. Kişiye Özel Tasarımlar : Ortalama 10-15 iş günüdür. Azami olarak 30 iş günüdür. (Kişiye Özel tasarımlar tamamen sipariş verdiğiniz haftanın tasarım sırasına bağlıdır. Sıranız geldiğinde tasarım hazırlanıp baskıya alınır.) ⚠️ Not: Cumartesi ve Pazar günleri iş günü sayılmamaktadır. Bu süreler tahmini olup, ürünlerin tedariki konusunda iş birliği yaptığımız toptancılarımızın yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi verirken bu süreyi kabul etmiş sayılırsınız. Kargo Takibi: Kargo takibinizi sitemizde bulunan "sipariş takibi" kısmından sağlayabilir taleplerinizi iletebilirsiniz. Ürünleriniz hazır olduğunda, Sürat Kargo tarafından "utku Aydın - bernz company" gönderici adı ile bir SMS alacaksınız. Bu SMS’de yer alan link üzerinden kargo takibinizi gerçekleştirebilirsiniz. Android, Magsafe ve Parlak Kılıf Satışları: Sayfamızda belirtildiği gibi bu ürünlerin satışı genellikle yapılmamaktadır. Ancak yoğun talep üzerine tedarik edilebilmektedir. Bu durumda teslim süresi tamamen toptancıların süreçlerine bağlıdır. Her türlü sorunuzda size destek olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 💐 Keyifli günler dileriz, 505 cover

Furkan
4 Şubat 15:34

Yaptığınız açıklamada da belirttiğiniz gibi, iPhone modellerinde teslimat tarihi 7 iş günüdür. 21.01.2026 tarihinde sipariş verdim yani sizin hesabınıza göre benim ürünü teslim almam gerekiyor. Gereken işlemlerin yapılmasını ve bana acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksesuarlar için teslim süremiz tamamen toptancılara bağlıdır Bu süre beklemeyi kabul etmeden sipariş oluşturamamaktasınız. Hoparlör koruyucu için sipariş beklemededir. Sipariş takip ekranımızdan siparişinizi takip edebilirsiniz. Siparişinizde herhangi bir gecikme söz konusu değildir. Kargoya verildiğinde Sürat Kargo'dan SMS ile bilgilendirileceksiniz. Ürün elinize ulaştığında şikayeti kaldırabilirsiniz. Şikayet kapatılmıştır.

Furkan
4 Şubat 15:41

Sipariş takip ekranınızdan maalesef hiçbir işlem yapılamamaktadır. İşlem yaptığım maile doğrulama kodu gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir kod gelmemektedir, spam mail kutusu dahil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

19 Aralık 2025 21:261.113

Noir Case adlı internet sitesinden 10 Aralık’ta, 2 adet iPhone 11 ve 2 adet iPhone 14 için olmak üzere toplam 4 adet tel...

2 Destek

505cover.com Ürünüm Teslim Edilmedi

4 Aralık 2025 tarihinde 505covertr adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden telefonum için tek adet kılıf satın ald...

1 Destek1 Yorum