Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kuramıyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

profile
Seren
29 Ekim 2025 03:43
534

16.10.2025 tarihinde Instagram'da sponsorlu reklam ile karşılaştığım Rochas Florian adlı firmanın internet sitesinden Golden Petal Sherpa isimli turuncu çiçekli bir hırka sipariş ettim (Sipariş No: 1281). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair bir bilgilendirme maili aldım. Mailde siparişin pazartesi günü kargoya verileceği ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo takip numarası veya başka bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişim 4px firması ile gönderilmiş görünüyor fakat takip numarası ile sorgulama yaptığımda herhangi bir hareket gözükmüyor. Firmaya hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın Instagram paylaşımlarında yorumlar kapalı ve herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Ürünün yurt dışından geleceğiyle ilgili sitede hiçbir bilgi yoktu ve bu konuda yanıltıldığımı düşünüyorum.

Kış için ihtiyacım olan bir ürünü alamadığım ve 1500₺ gibi yüksek bir tutarda mağduriyet yaşadığım için paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-ulasmadi-iletisim-kuramiyorum-ve-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
siparisim-ulasmadi-iletisim-kuramiyorum-ve-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Cansu
26 Ekim 2025 07:50
151
siparisim-12-gundur-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

profile
Gözde
14 Ekim 2025 14:24
264
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firmadan-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firmadan-yanit-alamiyorum-1.jpg

profile
15 Temmuz 2025 00:24
248

profile
23 Ağustos 2023 15:55
636
Horoz Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nilgün
27 Eylül 2025 13:33
246
Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz