to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özdilek markasına ait havlu ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünleri Iğdır’daki evimde kullanmaya başladım. Yaklaşık bir hafta içinde hem havlularda hem de yastık kılıflarında renk atması problemi yaşadım. Havluları yıkadığım için önce sorunun benden kaynaklanabileceğini düşündüm, ancak yastık kılıflarını hiç yıkamadan kullandığım ve evde çamaşır suyu da bulundurmadığım halde aynı şekilde renklerinde solma ve atma oldu. Üstelik bu sorun aldığım tüm havlu ve yastık kılıflarında tekrarlandı.
Önce Trendyol’daki satıcıya başvurdum, bana üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve konunun Özdilek’e iletilmesi gerektiğini belirttiler. Sonrasında Özdilek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak Trendyol’dan aldığım için sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: ed22025000081717, yastık kılıfı fatura numaram: tyf2025000003598.
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İlkim Tekstil mağazasından iki adet lastikli gri çarşaf ve bir adet açık mavi fermuarlı yastık kılıfı siparişi verdim. Siparişim 11 Ağustos’ta Ağrı Merkez adresime teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler hem farklı marka hem de farklı renkteydi. Sipariş nu...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Trendyol Özlüce satıcısından aldığımız 10211069028 sipariş numaralı, 15 Mayıs 2025 tarihli koltuk örtüleri ilk yıkamada; 30 derecede narin programda yıkanmasına rağmen (170x220 ölçülerde aldığımız) örtü 157x207'ye düştü, hem eninden hem de boyundan çekti ve küçüldü. Çamaşır makinesinin içi toz ve pü...
23/02/2025 tarihinde verdiğim ürün siparişleri, 06/03/2025 tarihinde saçma bir sebeple iptal edildi. Aradan geçen zamanda aynı ürünleri alamayışım ve paramın yaklaşık 15 gündür rehin tutulması nedeniyle hala para iadesi olmadı. Aynı ürünleri aynı fiyata alamadığımdan dolayı hiçbir hak veya tazmin ta...
Ürün kargo da kırılarak geldi ve firmaya ilettim. Tedarik edeceklerini söylediler fakat 13 Mart 2025'de sipariş verdiğim halde hala bir çözüm yok. Firma dönüş yapmıyor, yaptığında kargoya vereceklerini söylüyor ama hala gelen giden yok. Trendyol hiçbir şey yapamıyor. İade oluşturabilirim diyor. Kırı...
Yorumlar