Dönerde Canlı Böcek Ve İşletmenin Cevapsız Tutumu

15.06.2006 tarihinde saat 11.32 sularında Kahramanmaraş Onikişubat nfk şubesinden tavuk döner aldım. Yemeği yerken dönerin içinden kocaman, canlı ve yürüyen bir böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen kuralları açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.

Olayın hemen ardından işletmeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, yetkili kimseye derdimi anlatamadım. Bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen işletmeye ulaşılamaması beni ayrıca endişelendirdi.

Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, işletme tarafından yazılı ve sözlü bir özür ile birlikte hijyen konusunda nasıl bir önlem alınacağına dair net bir açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.