Yetkili Servis Adı Altında Yanıltıldım Ve Mağdur Edildim

29 Mayıs günü Samsung çamaşır makinem için servis çağırdım. Ertesi gün geldiler, özellikle sordum: 'Yetkili servis misiniz?' diye. 'Evet, yetkili servisiz.' dediler. Kazanda elektrik idaresinin hatası nedeniyle arıza oluştuğunu söylediler. 'Biz tutanak hazırlayacağız, siz elektrik kurumundan paranızı alacaksınız.' dediler. Makineyi alıp gittiler. Sonra yorumları okudum, makinemi geri getirmelerini istedim. Bu numaraya bakan kadınla bir tartışma yaşadım ve kendilerini Tüketici Hakları Mahkemesi'ne vereceğimi söyledikten sonra ertesi sabah makinemi getirdiler. Ancak kazanı değil, sadece körük lastiğini değiştirmişler. Şu an bunu ispatlayıp Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Sessiz kalmayıp herkesin hakkını araması gerektiğine inanıyorum. İnsanın gözünün içine baka baka yalan söylüyorlar. Bu dikkatsizliğin bana 19.300 TL'ye mal oldu ve bugün tekrar başka bir kadın arayıp yapılan servisten memnun olup olmadığımı sordu. Gerçekten insanlık kalmamış.