Ürün Gönderilmediği İçin İptal Ve Hızlı İade Talebi

3D Ultra Teknoloji’den internet üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak ne ürün ortada ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. 19 Şubat tarihinde verdiğim siparişe ilişkin 985EY2183J numaralı kaydım bulunuyor.

Ürün elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Ürünü göndermedikleri için siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen bana, iptal işleminden sonra paramı ancak 10 gün sonra iade edebileceklerini söylediler. Ürün gönderilmiyor ama satış yapılıyor, üstüne bir de para bu kadar süre tutuluyor.

Hem ürünümü zamanında alamadım hem de para iadesi için bu kadar bekletilmek istemiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.