Creator 5 Pro Yazıcıda Hata Ve Destek Sorunu

3D Ultra Teknoloji firmasından Creator 5 Pro model 3D yazıcı satın aldık ancak cihazı aldıktan sonra teknik destek alamıyoruz. Yazıcıda “e0051: t1 alma başarısız”, “e0054: t4 alma başarısız” ve “e0065: Ekstruder 3 ısınma hatası” gibi hatalar alıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz.

Dünden beri WhatsApp üzerinden 0530********88 numarası aracılığıyla teknik servise ulaşmaya çalışıyoruz. “Teknik servis size döner” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, karşımızda muhatap bulamıyoruz ve sorunla ilgili ne yapılması gerektiğini bilmiyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için cihazla ilgili acil olarak teknik destek verilmesini, bu hataların nedeninin açıklanmasını ve sorunumuzun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.