Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3Dcim Baskı Çözümleri Anycubic Photon Mono 4 Tablanın Dengesizliği Reçine Tankını Bozdu

profile
02 Mayıs 03:28
61

Yaklaşık 2 hafta önce Anycubic Photon Mono 4 3D yazıcı satın aldım. Kurulum sırasında kullanım kılavuzunda belirtilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, test kağıdı ile tabla seviyeleme işlemini dikkatlice yaptım ve ayarları kaydettikten sonra test baskısına geçtim. Ancak ilk baskı sonrasında reçine tankında deformasyon oluştuğunu fark ettim.

Sorunun kaynağını anlamak için cihazı detaylı şekilde inceledim ve tüm parçaları tek tek kontrol ettim. Yaptığım kontroller sonucunda problemin baskı tablasından kaynaklandığını tespit ettim. Ne kadar dikkatli seviyeleme yaparsam yapayım tablanın sol tarafı sürekli gevşek kalıyor ve sağ taraf ile aynı seviyeye gelmiyor. Bu durumu doğrulamak için 4 farklı düz yüzeyde deneme yaptım, telefonumdaki su terazisi ve manuel su terazisi ile ölçümler gerçekleştirdim, vidaları çapraz (X şeklinde) sıkma dahil pek çok kombinasyonu denedim ancak sorun hiç değişmedi.

Yaklaşık 5 gündür forumlarda ve Anycubic Wiki üzerinde araştırma yapmama rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm bulamadım. Şu an elimde kullanılamayan bir yazıcı, hasar görmüş bir reçine tankı ve ciddi bir hayal kırıklığı bulunuyor. Cihaz yalnızca 2 haftalık, garantisi devam ediyor ve tüm fatura/garanti belgelerim elimdedir. Yazıcıyı yaklaşık 11.500 TL bedelle satın aldım.

Ürünü aldığım idefix üzerinden satış yapan Lusi Teknoloji mağazasına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine erişemedim. Ardından internet üzerinden bulduğum 3Dcim firmasını aradım, sorunumu dinleyip ilgili birime aktaracaklarını söylediler ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne satıcıdan ne de teknik destekten sağlıklı bir destek alamadım.

Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için bir çözüm sunulmaması ve yaşadığım mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Hasar gören reçine tankı da dahil olmak üzere yazıcının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3Eksen 3D Eksen Arızalanan Cihaza Tamir Desteği

profile
Mehmet
21 Kasım 2023 15:44
2.113
"Desteğiniz için teşekkürler benim sitemim size değil sisteme bir teknolojik cihazı alıyorsam benim hatam dahi olsa bu tamir edilmeli servise alınmalı böyle bir sistem yoksa da bu internete yazılmamalı veya düzeltilmeli"

profile
06 Ağustos 2024 17:06
536

Anycubic Kobra S1 İle 100 Denemede Tek Bir Baskı Alamadım

profile
İnanc
17 Temmuz 2025 11:02
5.742
Anycubic Kobra S1 İle 100 Denemede Tek Bir Baskı Alamadım
Anycubic Kobra S1 İle 100 Denemede Tek Bir Baskı Alamadım
+1
anycubic-kobra-s1-ile-100-denemede-tek-bir-baski-alamadim-3.jpg

Filamentte Sürekli Tıkanma, Şişme Ve Kırılma Sorunları İade Talebi

profile
11 Şubat 19:49
434
Filamentte Sürekli Tıkanma, Şişme Ve Kırılma Sorunları İade Talebi
Filamentte Sürekli Tıkanma, Şişme Ve Kırılma Sorunları İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz