3Eksen 3D Eksen Arızalanan Cihaza Tamir Desteği


Yaklaşık 2 hafta önce Anycubic Photon Mono 4 3D yazıcı satın aldım. Kurulum sırasında kullanım kılavuzunda belirtilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, test kağıdı ile tabla seviyeleme işlemini dikkatlice yaptım ve ayarları kaydettikten sonra test baskısına geçtim. Ancak ilk baskı sonrasında reçine tankında deformasyon oluştuğunu fark ettim.
Sorunun kaynağını anlamak için cihazı detaylı şekilde inceledim ve tüm parçaları tek tek kontrol ettim. Yaptığım kontroller sonucunda problemin baskı tablasından kaynaklandığını tespit ettim. Ne kadar dikkatli seviyeleme yaparsam yapayım tablanın sol tarafı sürekli gevşek kalıyor ve sağ taraf ile aynı seviyeye gelmiyor. Bu durumu doğrulamak için 4 farklı düz yüzeyde deneme yaptım, telefonumdaki su terazisi ve manuel su terazisi ile ölçümler gerçekleştirdim, vidaları çapraz (X şeklinde) sıkma dahil pek çok kombinasyonu denedim ancak sorun hiç değişmedi.
Yaklaşık 5 gündür forumlarda ve Anycubic Wiki üzerinde araştırma yapmama rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm bulamadım. Şu an elimde kullanılamayan bir yazıcı, hasar görmüş bir reçine tankı ve ciddi bir hayal kırıklığı bulunuyor. Cihaz yalnızca 2 haftalık, garantisi devam ediyor ve tüm fatura/garanti belgelerim elimdedir. Yazıcıyı yaklaşık 11.500 TL bedelle satın aldım.
Ürünü aldığım idefix üzerinden satış yapan Lusi Teknoloji mağazasına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine erişemedim. Ardından internet üzerinden bulduğum 3Dcim firmasını aradım, sorunumu dinleyip ilgili birime aktaracaklarını söylediler ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne satıcıdan ne de teknik destekten sağlıklı bir destek alamadım.
Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için bir çözüm sunulmaması ve yaşadığım mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Hasar gören reçine tankı da dahil olmak üzere yazıcının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


Ocak ayında anycubic mono x6ks cihazını aldık. Sipariş kodumuz 207868137311. Cihazımız 30.07.2024 tarihinden itibaren hiçbir şekilde model yazdırmıyor. LCD ekran koruyucu değiştirdik, fep film değiştirdik fakat hala uyarı veriyor. Chitubox isimli bir uygulama kullanıyoruz. Bir laboratuvarla görüştü...


10 Temmuz 2025'te Anycubic Kobra S1 Combo siparişi verdim. 11'inde düzgün şekilde elime ulaştı. Kurulumunu sorunsuzca yaptım. Ancak cihazla sadece 14 dakikalık gemi Benchy baskısı alabildim, başka hiçbir şey basamıyor. Çünkü ilk katmanlar düzgün olsa da üst katmanlarda sürtme oluyor. 11'inden 17'sin...

Filetto3d’nin kendi sitesinden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek pla filament satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 5 gün içinde yaklaşık 200 gramlık baskı sürecinde ciddi problemler yaşadım. Filament baskı sırasında sürekli tıkanma yapıyor, yer yer şişiyor ve kopup kırılarak baskıları bozuyor. Ürünü...
Yorumlar