Savaş Bölgesinde Güvenlik Endişesiyle Uçuş İptali Ve Tam İade Talebi

Flydubai ile 1 Nisan tarihinde İstanbul – Dubai uçuşumuz için Trip.com üzerinden 3 kişilik gidiş–dönüş bilet satın aldık. Uçuşumuz 1 Nisan saat 02:50’de İstanbul’dan Dubai’ye gidiş, 5 Nisan saat 21:55’te ise dönüş olacak şekilde planlanmıştı. Ancak biletleri aldıktan sonra bölgede savaş çıktı, uçuşumuz rötar aldı ve biz can güvenliğimizden endişe ettiğimiz için bu seyahati gerçekleştiremedik.

Durumu hem Trip.com’a hem de Flydubai’ye İngilizce e-postalarla ilettik. Flydubai tarafı, çok fazla benzer mail aldıklarını, inceleyeceklerini belirten genel bir dönüş yaptı ancak sonrasında herhangi bir somut yanıt ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte muhatap bulmakta zorlandık ve yaşadığımız mağduriyet devam ediyor.

Keyfi bir sebeple değil, tamamen can güvenliğimiz ve bölgede çıkan savaş nedeniyle uçamamış olmamıza rağmen, 3 kişi için ödediğimiz gidiş–dönüş uçak bileti ücretinin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.