Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

10 Kasım’da 3D Hediye Dünyası’ndan el ele tutuşarak çift süper kahramanlar dikiz ayna süsü ve bir başka ürün olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: cs-372034-433501481. Siparişim için 260 TL’yi kart ile ödedim. Kargo gönderi numarası 5744*****7802 ile Kütahya Merkez adresine teslimat yapılması gerekiyordu.
Ancak elime sadece tek bir paket ulaştı, eksik ürünüm olan el ele tutuşarak çift süper kahramanlar dikiz ayna süsü tarafıma gönderilmedi. Kargo şubesine sordum, adıma başka bir kargo bulunmadığı belirtildi. Kargo firmasından teslim aldığıma dair SMS aldım fakat eksik ürünüm ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım ve satıcıya şu anda ulaşamıyorum.
Eksik olan ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü hediye olarak almıştım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.








