Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Üyelik Ve İade Edilmeyen 229 TL Ücret Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 11:24
630
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız için teşekkür ederim.”

05.08.2025 tarihinde Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Htp 360vrtube adlı servise üyelik başlatılmıştır. Bu üyelikten dolayı faturama 229,00 TL ek ücret yansıtılmıştır. Üyelikle ilgili hiçbir onay, bilgilendirme veya SMS almadım; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark ettiğimde önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgili şirketin iletişim numarası tarafıma iletildi. Ardından şirketle de iletişime geçtim ve üyeliğin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak, faturamdan alınan 229,00 TL ücretin iadesi sağlanmadı.

Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-baslatilan-uyelik-ve-iade-edilmeyen-229-tl-ucret-magduriyeti-1.jpg
05 Ağustos 2025 11:40 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Mesut
Mesut
07 Ağustos 2025 13:35

İlgi alakanız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Eylül 2025 15:24
528

Onaysız Başlatılan Yüksek Ücretli Üyelik Ve İptal Sorunu

profile
29 Eylül 2025 10:08
422

profile
11 Eylül 2025 18:19
510
bilgim-disinda-baslatilan-abonelikle-haksiz-faturalandirma-1.jpg

profile
13 Eylül 2025 08:40
523
Benzer Şikayet Yaz