İyzico/2co İşlemleri Nedeniyle Yetkisiz Çekim Girişimleri Ve Kartların Kapatılması

20.08.2026 ve 21.08.2026 tarihlerinde bankamdan, sanal kartımdan 609,95 TL tutarında “iyzico/2co.com” açıklamasıyla art arda iki gün para çekme girişimi olduğuna dair SMS aldım. Sanal kartımda bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmedi; ancak bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında olduğu için durumdan son derece rahatsız oldum.

Iyzico altyapısını kullanan bazı firmalardan geçmişte alışveriş yaptım; ancak Iyzico sistemine doğrudan kayıtlı bir hesabım yok ve bu isimle düzenli bir üyelik ya da abonelik ilişkim bulunmuyor. Bu nedenle kart bilgilerimin Iyzico/2co.com tarafından ne şekilde kullanıldığını ve hangi gerekçeyle bu çekim girişimlerinin yapıldığını anlamıyorum.

Gelen mesajlar üzerine bankama başvurduğumda, müşteri temsilcisi durumu dinler dinlemez tüm kartlarımın güvenlik nedeniyle kapatılmasını tavsiye etti ve onayım doğrultusunda tüm kartlarımı iptal edip 5 iş günü içinde yeni kartlarımı teslim edeceklerini bildirdi. Güvenlik endişesi nedeniyle tüm kartlarımı kapatmak zorunda kalmam, benim için ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybına yol açtı.

Iyzico’nun, 2co üzerinden görünen bu izinsiz çekim girişimlerini incelemesini, kart bilgilerimin hangi firma veya işlem üzerinden kullanıldığını açıkça yazılı olarak açıklamasını ve sistemlerinde bu tür yetkisiz denemelere nasıl izin verildiğini tarafıma net biçimde bildirmesini talep ediyorum. Eğer bu işlemler bilgi ve kontrollerim dışında gerçekleşiyorsa, sadakatle alışveriş yapan kullanıcıların güvenliğini yeterince korumadıklarını ve bu durumun müşterilerine zarar verdiğini bilmelerini istiyorum. Güvenliğim için alınan tüm önlemlerin tarafıma açıklanmasını ve benzer bir girişimin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.