Acil Serviste Doktorun Reçetesinde Merhem Eksikliği

5 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30–20.00 arasında 29 Mayıs Devlet Hastanesi acil servisine, 7 yaşındaki kızımın vücudundaki kızarıklıklar ve yoğun kaşıntı şikayeti nedeniyle başvurduk. Muayenede doktor tarafından böcek ısırması olduğu söylendi ve bize alerji şurubu ile kaşıntıları giderici bir merhem yazdığını ifade etti.

Bizim acile gidiş amacımız özellikle kızımın kaşıntısını hafifletecek bir merhem yazılmasıydı. Muayene sonrasında nöbetçi eczaneye mutlu bir şekilde giderken, kızımı da “doktor abla kaşıntılarını gidermesi için merhem yazdı, hemen alıp süreceğiz, az kaldı dayan” diyerek sakinleştirdim. Ancak eczaneye gittiğimizde, eczacı reçetede sadece şurubun yazılı olduğunu, herhangi bir merhem bulunmadığını söyledi.

Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşadım. Doktora güvenerek çocuğumuzu emanet ediyoruz, söylenen ile reçeteye yazılanın tutmaması kabul edilebilir bir hata değil. Reçeteyi tekrar hazırlatarak ekleme yapılabileceğini öğrendim; fakat acil servis son derece kalabalıktı, muayene sıramız zaten yaklaşık 1 saatte gelmişti ve aynı süreci tekrar yaşamak istemedim.

Çocuğumuzun sağlığının bu kadar sıradan bir dikkatsizlikle riske atılmasını kabul etmiyorum. İlgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hataların ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için acil serviste daha dikkatli ve özenli bir uygulama sağlanmasını istiyorum.