to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Bloke Edilen 3.800 TL İadesi Ve Sürekli Belge Talebi
1xbet hesabıma yaklaşık 3.800 TL para yükledim, yüklediğim tutar 15 gündür hesapta bloke durumda tutuluyor ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Bu süre içinde her gün farklı bir gerekçeyle benden yeni belgeler ve fotoğraflar istediler.
Önce kimliğimle birlikte özçekim fotoğrafı talep ettiler, ardından banka ekstreleri, beyaz bir kağıdın üzerine konulmuş kimlik ve tarih yazılı fotoğraf, sanal kart ekran görüntüsü ve kredi kartlarımın fotoğraflarını istediler. Mail üzerinden iletişim kurduğumuz bu süreçte toplamda 19 farklı belge ve görsel gönderdim. Buna rağmen her defasında yeni bir şey isteyip süreci uzatıyorlar ve bloke edilen paramı iade etmiyorlar.
Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hala bahaneler üretilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bloke edilen tutarımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte kişisel bilgilerimin ve kimlik güvenliğimin korunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık dört ay önce 1xbet sitesi üzerinden kendi adıma açtığım hesabıma kredi kartıyla 3.800 TL yatırım yaptım. Bu tutarın üzerine site tarafından haksız şekilde bloke kondu ve o günden beri paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Bu süre içinde benden defalarca farklı ve gereksiz belgeler istendi. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, selfie ile kimlik fotoğrafını, beyaz kağıda tarih yazılı kimlik fotoğraflarını, kredi kartı ekstrelerini, e-Devlet üzerinden alınmış Turkcell hattımın üzerime kayıtlı olduğuna dair belgeyi ve bankadan orijinal şekilde alınmış PDF hesap dökümünü defalarca gönderdim. Buna rağmen her seferinde “bu değil”, “bu resmi değil” gibi gerekçelerle evraklarım reddedildi.
E-posta ile bana, istenen gerekliliklere uymazsam hesabımı engelleme hakları olduğuna dair yazı gönderildi, hatta belgeleri göndermezsem engelleneceğim ima edildi. Buna rağmen talep ettikleri tüm evrakları eksiksiz sunduğum halde ne paramın iadesi yapıldı ne de blokem kaldırıldı. Sürekli bahanelerle oyalandığımı ve iyi niyetli davranmadıklarını düşünüyorum.
Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım 3.800 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ya da hesabımdaki blokenin kaldırılarak en azından bu tutarı sitede kullanabilmemi talep ediyorum. Paramın bu şekilde tutulmasını ve sürekli yeni bahanelerle sürecin uzatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Bütün şikayetlere aynısını yazmışsınız herkes aynı şeyden şikayetçi sadece oyalıyorsınuz
Halen bloke ya ne isyorsunuz 20 gün oldu
Merhaba değerli üyemiz, Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Sorununuzu çözmek için lütfen ID numaranız ile birlikte Telegram kanalımıza detaylı bilgilerinizi gönderin, hemen yardımcı olalım. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız . Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Ben telegram kullanmıyorum yine bahane üretriniz 15 gündür ya size 20 mail attım evrtak telegeam ne alaka ben niye telefon zorundayım olayım hesabımk açın
