Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1xBet Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı, Belgelerim Kabul Edilmiyor ve Bakiyeme Erişemiyorum

Recai
19 Ekim 19:33
1.109

Yaklaşık bir haftadır 1xBet hesabım kısıtlandı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece slot oyunları oynadığım halde, kayıp bonusu dahi alamıyorum. Hesabımda 15.200 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Hesabım kısıtlandıktan sonra benden kimlik kartı görüntüsü ve hesap ekstresi gibi belgeler talep edildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen, aynı evraklar tekrar tekrar istendi ve sürecin uzatılması için sürekli yeni taleplerle karşılaştım. Son olarak, banka ekstresinin kaşeli ve imzalı PDF formatında gönderilmesi istendi. Bu belgeyi temin etmem çok zor ve bana ulaşan e-posta iletilerine rağmen, şimdi gönderdiğim belgelerin ulaşmadığı iddia ediliyor.

Tüm iletişim kanallarını (canlı destek, e-posta, güvenlik birimi) denememe rağmen net bir yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. Elimde, benden istenen evraklara dair e-posta ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da mevcut.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 21:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Recai
20 Ekim 01:31

Belgeleri sunmama rağmen tam bir haftadır bekletiliyorum belge talebi değil sorun olan gönderilmiş belgeleri art niyet gösterip tekrar tekrar istiyorsunuz

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Para Çekme İşleminde Sürekli Belge Talebi ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
20 Ekim 21:42
1.784
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesap Onayı Gecikti, 15.000 TL Bakiyeme Ve Hesabıma Erişim Engellendi

Selim
21 Ekim 00:31
987

1xbet Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Selim
28 Eylül 18:38
1.246
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabım Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum!

Gökhan
09 Ağustos 16:19
4.164
Benzer Şikayet Yaz