Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadri sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Şifre Girişi Nedeniyle Büyük Bakiye Bulunan Hesabım Kilitlendi Ve Destek Yetersiz

profile
Kadri
07 Mayıs 16:18
92
Kadri'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Bu durum sitenin değil, benim aceleciliğimin suçu. Hesap çalınmalarına karşı otomatik bir güvenlik sistemiymiş. E-posta üzerinden kimliğimi doğrulayıp şifremi sıfırladım. Hesabım açıldı ve bakiyem kuruşu kuruşuna duruyor.”

1win hesabımda 8.500 TL bakiye bulunmasına rağmen şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabımı anında “Hesabınız güvenlik sebebiyle kilitlenmiştir” uyarısıyla kilitlediler. Bugün hesabıma giriş yapmak isterken önce şifre hatalı uyarısı aldım, emin olmak için 3–4 kez daha denedim ve ardından hesabım tamamen kilitlendi. İçeride param varken bu şekilde erişimimin engellenmesini iyi niyetli bulmuyorum, resmen paramı çekmemi zorlaştırıyorlar.

Canlı desteğe durumu anlattığımda sadece şifre sıfırlama linki gönderdiler ve 24 saat beklememi söylediler. Ancak ortada ciddi bir mağduriyet varken, hesabımda para varken sadece otomatik cevap verilip bekletilmem kabul edilebilir değil. Hesabımın neden kilitlendiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve içerideki bakiyeme derhal erişim sağlanmasını istiyorum. Kullanıcı ıd numaram: 884192. Paramın hiçbir şekilde riske atılmadan, gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve hesabımın haksız yere kısıtlanmamasını talep ediyorum.

07 Mayıs 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kadri
Kadri
08 Mayıs 17:28

Sorun çözüldü. Bu durum sitenin değil, benim aceleciliğimin suçu. Hesap çalınmalarına karşı otomatik bir güvenlik sistemiymiş. E-posta üzerinden kimliğimi doğrulayıp şifremi sıfırladım. Hesabım açıldı ve bakiyem kuruşu kuruşuna duruyor.

Benzer Şikayetler

KYC Sonrası Engellenen Hesabımda Para İadesi Talebim

profile
Kaan
27 Mart 19:49
641

1Win Çekim Taleplerimin Sürekli İptal Edilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mehmet
18 Nisan 03:15
833
1win-cekim-taleplerimin-surekli-iptal-edilmesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

1win 15000 TL Para Çekimim 8 Gündür Ödenmiyor Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
No Problem
21 Aralık 2025 22:45
1.383
5
Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

8.000 TL Para Çekme İşlemi Bir Buçuk Aylık Gecikme Ve Çözüm Talebi

profile
Mahmut
15 Ocak 23:14
1.164

1win Hesabım Açılmadan 2000 TL Çekim İadesi İstiyorum

profile
Arif
27 Aralık 2025 20:01
561

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz