to read complaints and reviews, or file yours.1Win Çekim Taleplerimin Sürekli İptal Edilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
2023 yılından bu yana 1win hesabımdan para çekim taleplerim sürekli olarak iptal ediliyor. Toplamda yaklaşık 4–5 bin tl tutarında para çekmeye çalıştım ancak hiçbir talebim onaylanmadı. Bugün de 1.000 TL çekim denemem oldu, o da yine iptal edildi ve para sadece site içi hesabıma geri yattı.
Para çekimi için banka havalesi yöntemini kullanıyorum. Canlı destek birimine başvurduğumda sorunlarının kendilerinden kaynaklanmadığını, bankadan kaynaklandığını söyleyip 24 veya 48 saat sonra tekrar denememi ve farklı alternatif yolları denememi istediler. Verilen süreleri bekleyip tekrar tekrar denememe rağmen sonuç hiç değişmedi, para çekimim onaylanmadı ve somut hiçbir açıklama da yapılmadı. Herhangi bir hata kodu, resmi mail ya da net bir gerekçe tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve çekim taleplerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hak ettiğim bakiyemin gecikmeden, sorunsuz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Bu uzun süren durum nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlıyoruz. Hesabınızı inceledik ve en son para çekme işleminizin seçtiğiniz ödeme yöntemi aracılığıyla başarıyla ve tam olarak gerçekleştirildiğini teyit ettik. Bazen para çekme işlemleri ödeme sistemi tarafından iptal edilebilir. Bu gibi durumlarda, tutar otomatik olarak platform bakiyenize yansıtılır ve hesabınıza iade edilir. Aynı bilgileri kullanarak işlemi tekrar denemenizi veya farklı bir ödeme yöntemi kullanmanızı öneririz.
