to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Para Çekme İşlemi Bir Buçuk Aylık Gecikme Ve Çözüm Talebi
1win sitesine birçok kez para yatırdım, ancak para çekme aşamasına gelince yaklaşık bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. 8.000 TL tutarındaki para çekme talebim 1 Aralık 2025 tarihinden beri beklemede. Sistem üzerinde para çekme işlemi “yatırıldı” olarak görünmesine rağmen bu para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin, sabredin” cevabını alıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Para çekme talebim hesabımdan düşülmüş durumda, sanki ödenmiş gibi görünüyor ancak gerçekte tarafıma ödeme yapılmadı.
8.000 TL’nin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin, nedeninin ve süreç boyunca yaşanan aksaklıkların tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba! Öncelikle yaşadığınız bu sıkıntılı durum için özür dileriz. Anlıyoruz ki bu süreç oldukça zorlu ve rahatsız edici olmuş. Yardımcı olabilmemiz için, lütfen hesabınızın ID numarasını bizimle paylaşın. Bu şekilde, ödeme işleminizi detaylı şekilde inceleyebilir ve durumu netleştirip, en kısa sürede çözüm sağlamak için gerekli adımları atabiliriz. Sizden gelen bilgilerle, sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.
Merhaba! Hesap bilgileriniz doğrulandı. Talebinizle ilgili ek bilgilere ihtiyacımız var. Lütfen talep numaranızla birlikte bize e-posta gönderin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Yolladım bakacağım yine 1 ay bekleyecek miyim
Merhaba! Videoyu sağladığınız için teşekkür ederiz. Bu, talebinizin işlenmesini hızlandırmak için büyük bir adım. Sonuçları en kısa sürede size bildirmeyi umuyoruz.
İnşallah sizden haber bekliyorum
Kaç ay oldu bir gelişme yok sadece uzatıyorlar ne bir arayan paranızı unutun diyor sakın bulaşmayın bunlara
Merhaba! Kullanıcılarımızın güvenine değer veriyoruz ve bu nedenle adil ve sorumlu oyun oynamayı savunuyoruz. Para kaybolamaz; geçici olarak işlenebilir. Bunun rahatsızlık ve endişeye neden olabileceğini anlıyoruz, ancak süreç birden fazla tarafı içerdiğinden tüm sorunlar doğrudan bizim sorumluluğumuzda değildir. Bizim tarafımızdan, isteğiniz doğrultusunda yeni bir destek talebi oluşturduk ve şu anda inceleniyor. Her şeyi incelemekten ve sonucu size bildirmekten memnuniyet duyarız.
Kaç gün daha bekleteceğiz dediniz beni ne oldu bir bir gelişme var mı anlamıyorum sizi
Yok kaç ay oldu bir gelişme daha yok mu dahadaha da bekleyecek miyim
Merhaba! İsteğiniz için teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yeni bir destek talebi oluşturuldu ve şu anda uzmanlarımız tarafından işleniyor. Durum değiştiğinde size bildirim gönderilecektir. Lütfen bekleyiniz. Saygılarımızla, 1WIN Destek Ekibi.
