Havale İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

19 Nisan saat 17.45 civarında banka havalesi ile 1win hesabıma 3.003 TL tutarında para yatırdım. İşleme ait referans/işlem kodum SPP-28115’tir. Ancak yaptığım bu havale hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Durumu fark eder etmez 1win canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve param hesabıma yatırılmadı.
3.003 TL tutarındaki havalemin bir an önce incelenerek 1win hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Hesap bilgilerinizi kontrol ettik ve para yatırma işleminizin başarıyla gerçekleştiğini gördük. Paranızın hemen hesabınıza geçmemesi durumunda endişelenmeyin. Bazen ödeme sağlayıcınızdan kaynaklanan gecikmeler veya ödeme bilgilerinizdeki hatalar nedeniyle işlemlerin işlenmesi daha uzun sürebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.














