Başarılı Görünen Para Çekme İşlemi Kartıma Ulaşmadı Ve Acil İade Talebi

4 Mart 2026 tarihinde saat 03:42’de 1win hesabımdan 450 azn tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde bu işlem “successful” olarak görünmesine rağmen, Azerbaycan Mastercard kartıma hiçbir ödeme ulaşmadı.

Bu durumla ilgili olarak daha önce payvıp-1266044 numaralı talep açıldı ve benden banka hesap dökümü (PDF) istendi. İstenen belgeyi zamanında iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ödeme yine de hesabıma geçmedi. Şu anda aktif olan yeni talep numaram payvıp-1282917’dir.

Bu sorunun artık daha fazla uzatılmadan acil şekilde çözülmesini talep ediyorum. İşlemin gerçekten gönderildiğine dair resmi bir kanıt (transaction ıd) paylaşılmasını ya da 450 azn tutarının derhal banka kartıma gönderilmesini veya 1win hesabımdaki bakiyeme iade edilmesini istiyorum. Kısa süre içinde net ve yazılı bir yanıt ve ödemenin tamamlanmaması durumunda, konuyu ilgili şikayet platformlarına ve gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.