to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen 18.000 TL Çekim İşlemi 15 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
1win’de 36960616 numaralı hesabımdan 16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.47’de Garanti Bankası hesabıma havale yöntemiyle 18.000 TL para çekme talebi verdim. İşlem, site üzerindeki ödeme geçmişinde “başarılı” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Yıllardır bu siteden oyun oynuyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
İşlem sonrası talep ettikleri belgeleri ilettim, canlı destek ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “işlem süresi uzadı, beklemeye devam edin” şeklinde yanıt alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve para yatırılmıyor. Hem işlem ekranında “başarılı” görünmesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
16 Nisan 2026 tarihli, 18.000 TL tutarındaki bu para çekim işleminin acilen incelenerek Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
16 Nisan 2026 tarihinde saat 10:47’de 1win hesabımdan 18.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen çekim tutarı hesabıma geçmedi, ardından sistemi tekrar kontrol ettiğimde para çekim talebimin benim hiçbir onayım ve işlemim olmadan “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili 1win canlı destekle görüştüm, her seferinde sadece “En kısa sürede sorununuz düzeltilecek” şeklinde genel bir yanıt verildi. Ancak ne iptal edilen çekim talebimle ilgili net bir gerekçe paylaşıldı ne de ödemem gerçekleştirildi.
Benim tarafımdan iptal edilmemiş olan 18.000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen işleme alınarak ödememin derhal hesabıma yatırılmasını ve çekim talebimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba! İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Paranızın gelmesini beklemenin stresli olabileceğini anlıyoruz, ancak işleminizin ödeme sistemi tarafından hala işlenmekte olduğunu üzülerek bildiriyoruz. Para çekme işlemini başlattıktan sonra, nihai işlem süresi, bazen değişebilen ödeme sağlayıcısının dahili işlem süresine bağlıdır. Lütfen paranızın güvende olduğundan ve işleminizin işlendiğinden emin olun. Başka sorularınız varsa, buradayız!
Ya oyun hesabıma geri yatırın lütfen parayı ya da baka hesabıma yatırın çok mahcup ettiniz beni acele edin lütfen 15 günü geçti
Merhaba, Para çekme işleminizin iptal edildiğini ve oyun bakiyenize iade edildiğini bildirmek isteriz. Artık para çekme işlemini tekrar deneyebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri hizmetlerimize başvurmaktan çekinmeyin. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz!
Bakın oyun hesabıma falan para yatırılmadı bu nasıl bir site 1 ay geçti 1 ay iptal edildi oyun hesabınıza yatırıldı demişsiniz ama yatırılmadı
