21.09.2025 tarihinde 1win bahis sitesinden Yapı Kredi Bankası hesabıma, kendi adım olan Mahmut Bozdağ adına 100.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebinde bulundum. İşlem üzerinden 60 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yatırılmadı ve çekim bakiyemden düşüldü. Çekim işlemi hâlâ turuncu renkte beklemede olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Herhangi bir ücret veya komisyon kesintisi yapılmadı, işlemle ilgili bir referans numarası da tarafıma iletilmedi. Ayrıca, banka hesabıma ödeme yapılmıyorsa bakiyemin tekrar oyun hesabıma yüklenmesini talep ettim fakat bu konuda da herhangi bir dönüş alamadım.
İlgili tutarın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını veya bakiyemin tekrar oyun hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.