Tiklasiparisver.com | @Petshopunuz_ Siparişim Gelmedi

Petsshop Elektronik Ticaret Limited Şirketi’ne ait, adresi Şingah Mahallesi Meltem Sokak No:15, 69000 Bayburt Merkez/Bayburt olan firmadan internet üzerinden kedi maması siparişi verdim. Toplam 3 adet, her biri 15 kiloluk kedi kuru maması aldım ve ürünlerin bedeli olan 1.278,00 TL’yi EFT ile ödedim.

Ödemeyi yaklaşık 9 Nisan tarihinde “Havale ö**k*** *TR890006400**110505116*KEDi maması 8145*h2604240” açıklamasıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile defalarca kez paylaşılan iletişim numaralarından arayarak ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Yazılı olarak da mesaj gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim paradan hem de bu ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.

Ödediğim 1.278,00 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim 3 adet 15 kg kedi kuru mamasının bir an önce gönderilmesini, ayrıca bu aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.