Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stoklar Yenilenmiyor, Dijital Kodlara Erişemiyorum

1GB App uygulamasındaki market kısmında yer alan dijital kodlar bölümünde yaklaşık 1 haftadır “stoklar yenileniyor” yazısı çıkıyor; ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde stokların gerçekten yenilmediğini görüyorum. Sürekli aynı uyarı ekranda duruyor ve dijital kodlara erişemiyorum.

Uygulamada puan biriktirerek bu dijital kodları almak istiyorum fakat stoklar yenilenmediği için puanlarımı kullanamıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Bilgi amaçlı herhangi bir açıklama da olmadığı için kullanıcının oyalanıyormuş gibi hissetmesine neden oluyor.

1GB App tarafının, dijital kodlar için stokları gerçekten yenilemesini ve bu sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili kullanıcılara net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
27 Ağustos 16:43 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Dijital kod stoklarında şu anda da herhangi bir sorun yaşıyorsanız, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlerle iletişime geçiniz. Teknik ekibimiz mağaza kodlarıyla ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza yardımcı olacaktır. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan hesabınıza özel kontrol gerçekleştiremiyoruz. Bu nedenle yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenebilmesi için Destek bölümünden bizlere ulaşmanız önemlidir. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Freebyte'larımı Kullanamıyorum, Sürekli Stok Yenileme Uyarısı Alıyorum

1gb uygulamasında freebyte'larım mevcut fakat kullanamıyorum. Ne zaman kullanmak istesem "şu an stokları yeniliyoruz" uy...

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Yaklaşık iki haftadır 1GB Android uygulamasında giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükled...