Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Alınamaması


1Blood’un web sitesi üzerinden 1504 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 380123456. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
İptal talebim için web sitesindeki iletişim formu üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bugüne kadar tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişimin durumunu öğrenemiyorum hem de iptal ve iade süreciyle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1504 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.



Yorumlar