Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız

5 Nisan’da 1bloodtr üzerinden Siyah Embrace The Chaos Dantelli Ek Askılı Crop, Tribal Detay Baggy Eşofman Altı ve Gothic Charms Round Skull Silver Kolye olmak üzere toplam 1.574,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Ankara Çubuk Esenboğa Merkez adresine teslim edilecekti.

Sipariş verirken en geç bir hafta içinde ürünlerin gönderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, ancak tarafıma yalnızca “merhaba” şeklinde bir mesaj yazıldı ve sonrasında mesajlarıma hiç dönülmedi. Şu an hem ürünler elime ulaşmadı hem de para iadesi yapılmadı, ayrıca muhatap da bulamıyorum. Sipariş numaram 178135186 olup ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

Ürünleri göndermedikleri için, ödediğim 1.574,64 TL tutarındaki ücretin kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.