Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Ve İade Talebi

1blood firmasından 5 gün önce 787233472 numaralı Lacivert Çizgili Retro Armor Oversize Ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme de bekliyorum.