to read complaints and reviews, or file yours.1610İstanbul 1610 İstanbul Aksesuarların Dandikliği
1610 İstanbul online mağazasından almış olduğum ürünlerin görselini paylaştım. Keşke almadan önce buradaki yorumlara baksaydım. Gümüş üzeri altın kaplama ve el işçiliğiyle üretildiğini söyledikleri ürünlerin bu kadar basit görünümlü, bujiteri ürünlerinden farksız olduğunu görünce yaşadığım şoku anlatamam. Sitelerinde iade işlemlerinin nasıl olacağı asla yazmıyor önce kendilerine mail yoluyla ulaşmak gerekiyormuş, zar zor ulaştığınızda da iade için kargo ücretinin size ait olduğunu öğreniyorsunuz ayrıca küpeleri hijyen gerekçesiyle iade kabul etmiyorlarmış. Görseldekiyle alakasız bir şey gönderip sonra da hijyen kuralı diye iade kabul etmemek nedir gerçekten kandırıldığımı hissediyorum. Asla ederi ürünler değiller, yetmez gibi bir de 120 lira iade için ücret ödeyeceğim şaka gibi.
Merhaba Tuba Hanım, Sizinle iade süreçlerimizi olabildiğince açık bir iletişimle paylaştık. Öncelikle yaşadığınız sorun için çözüm önerilerinde bulunduk ancak sizden bununla ilgili bir dönüş alamadık. Küpelerle alakalı iade koşulları mesafeli satış sözleşmemizde ve kargo/iade politikalarında açıkça yer almaktadır. Kanunlar gereği tüketicinin iadeden doğan kargo masrafları kendisine ait oluyor bu konunun da sizinle bilgisini paylaştık. İade süreci de 7 gün içerisinde geçerlidir. Bayram tatili öncesi başlattığımız bu görüşmede sizden herhangi bir dönüş alamadık. Konu ile alakalı marka tüketici arasındaki görüşmelerimizde de hızlıca size dönüş sağlandı. Konu ile alakalı buradaki şikayetinizi anlıyor ancak markanın itibarına yapmış olduğunuz yorumları üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Sevgiler,
