Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

18 Eylül tarihinde Erzurum'da 11899 numara sorgulama hizmetini kullandım. Ancak hiçbir bilgi verilmeden hattıma ücret yansıtıldı. Aynı durum ikinci kez başıma geldi; işlemi iptal etmeye çalışırken tekrar ücret alındı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili olarak, haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





