to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde İstanbul’da, 11877 adlı bilinmeyen numara sorgulama sitesini kullandım. Sadece bir numara sorgulamak istememe rağmen, herhangi bir onay almadan ve ödeme ekranı görmeden, işlem başı 106 TL ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik veya kayıt işlemi yapmadım, yalnızca sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme yöntemi olarak hiçbir bilgi girmediğim halde, faturamda bu ücreti gördüm.
Durumu hem siteyle hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle paylaştım. Site, hangi kartla ödeme yaptığımı sordu; defalarca faturama yansıtıldığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadı ve sonrasında da dönüş yapmadı. Türk Telekom ise herhangi bir çözüm sunmadı.
Kullanıcıdan açık onay alınmadan ve şeffaf olmayan bir şekilde faturama yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde, bilinmeyen bir numarayı sorgulamak amacıyla 11877’ye SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında Vodafone hattıma ait faturamda, 'diğer işlemler' başlığı altında 139 TL/138 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem öncesinde bu servisin bu kadar yüksek ve ücretli olduğuna ...
Bir telefon kayıtsız numarayı sordurdum, ödeme yapmayacağım. 99 TL bir numaraya sormak çok pahalı, iptal edin. Üyeliğimi istemiyorum, ödeme yapmak bilseydim yapmazdım. Lütfen bir çözüm bulun, gerçekten ödeme yapmayacağım. Hakkımı yedirmeyeceğim.
Biri beni aramıştı. Kim olduğunu öğrenmek için internette ücretsiz numara sorgulatma yazdım. En başta bir tane çıktı, baktım, gezindim falan. Millet hep yorum yapmış, ben de yapayım, ücretsiz yazıyor diye düşündüm. 11877 fatura kesti. Ben bunu iptal etmek istiyorum. Ödemek istemiyorum, yardım edin. ...
Yorumlar