Ücretli Numara Sorgulama Hizmeti Mağduriyeti

11877 numaraya, beni arayan bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için SMS attım. Telefonuma hiçbir uyarı gelmeden, direkt bana gelen cevapta 'Numara veri tabanına kayıtlı değildir' denildi. Çözüm sunulmadığı halde 99 TL hizmet bedeli kesileceği yazıyordu. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve derhal iptalini istiyorum.

İnsanların yıllardır ücretsiz olarak numara sorgulattıkları sistemden, Türk Telekom hat kullandığım için tarafımdan 99 TL ücret kesilmesi, kaldı ki numara hakkında da bir bilgi verilmediği halde üstüne de para kesilmesi abesle iştigaldir. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 99 TL'nin tarafıma geri iadesini istiyorum.