to read complaints and reviews, or file yours. 
Kimlik bilgilerimizi ele geçirdiğini iddia eden yabancı bir numaranın kimin üzerine kayıtlı olduğunu sorgulamak için 11877'ye mesaj attım. Ücret bilgilendirme uyarısı yapılmadı ve 11877 cevaben "numara veri tabanına kayıtlı değildir" diye dönüş yaparak hizmet sunmaksızın SMS için 99₺ hizmet bedeli kesti. Faturamdan bu tutarın iptal edilmesini istiyorum. Bu numara hakkında bir çok şikayet mevcut. Ücret bilgilendirmesi yapılmadan bu tutar nasıl kesilir? Lütfen bu sorunun çözümünü talep ediyorum.
11877 numaraya, beni arayan bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için SMS attım. Telefonuma hiçbir uyarı gelmeden, direkt bana gelen cevapta 'Numara veri tabanına kayıtlı değildir' denildi. Çözüm sunulmadığı halde 99 TL hizmet bedeli kesileceği yazıyordu. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve derhal i...
11877'den numara sorgulattım (numara veri tabanında kayıtlı değildir. İşlem ücreti 99 TL) sonuç alamadığım halde 99 TL hizmet bedeli yansıtılacak bir mesajdan bu kadar ücret kesilmesi saçma. Hizmetin acilen iptalini talep ediyorum ve bu numaradan bilgi mesaj almak istemiyorum.
11877'den numara sorgulattım (numara veri tabanında kayıtlı değildir. İşlem ücreti 99 TL) sonuç alamadığım halde 99 TL hizmet bedeli yansıtılacak bir mesajdan bu kadar ücret kesilmesi saçma. Hizmetin acilen iptalini talep ediyorum ve bu numaradan bilgi mesaj almak istemiyorum.
Yorumlar (5)