to read complaints and reviews, or file yours. 
10Line.net’ten aldığım internet paketiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor; bu sorun gün boyu devam ediyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte 4 defa telefonla, 6 defa uygulama üzerinden yazılı olarak ve 1 defa da mail yoluyla şikayetimi bildirdim. Ancak her seferinde sadece konunun ekibe aktarıldığı söylendi, bunun dışında hiçbir geri dönüş veya çözüm iyileştirmesi yapılmadı.
Hat numaram: 1000004997. Ayrıca hizmet ücreti kısa süre önce 420 TL’den 570 TL’ye yükseldi, fakat buna rağmen hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İnternet aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. 10 günü aşkındır internetimizde sürekli sürekli kesilmeler kopmalar yaşandı. Ne kadar ulaşmaya çalışsak ta hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir düzenleme yapılmadı. Çekmeyen bu internet için daha fazla para ödemek istemiyorum. Müşteri tems...
Daha 10 gün olmadı internet bağlatalı, 100 megabit hızında aşırı yavaş ve sürekli internet kesilip duruyor. Şikayet edeceğim sizi, aboneliğimi iptal edin. 0506*****99 numaram bu, ulaşın. İptal edeceğim, aksi takdirde sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
10Line Fiber internet hizmetini ofisimde kullanıyorum. 12 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında ofisimde internet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle ofisimi 4 gün boyunca kapalı tutmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunun Telekom’dan kay...
Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliği başlattım. Ancak bu süreçten itibaren neredeyse her gün internet bağlantısı kesiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, sadece kayıt açılıyor ve kalıcı çözüm sağlanmıyor. 10 gün önce açılan arıza kaydına ilişkin de bugüne kadar ne bir bi...
Yorumlar