10lineNet 10line Net İnternet

Bir aydır kurulum yapılamadı. Arıyorum ya açmıyorlar ya da açtıklarında biz size bilgi vereceğiz diyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Ben başka internet sağlayıcıdan buraya geçtim daha uygun diye ama diğer yerden internetim kesildikten sonra bağlantı kurulamadı. Bir aydır internetim yok. Telekom alt yapısıyla ilgili dediler arıza kaydı oluşturduk dediler ama arıza kaydı düşmedi kaç defa oluşturun dedim numara veriyorlar iletiyorum ama kayıt yok görünüyor. Bir de bana müşteri hizmetleriyle görüşme yaptıysanız onlar ilgilenmez diyorlar. Kendileri ilgilenmesi gerekirken bana şunu yaptınız mı bunu yaptınız mı diye yönlendirme yapıyorlar. Arayüz programında bilgileri girilmesi gerekiyor arıyorum açmıyorlar yine mesaj yoluyla iletişim kuruyorum. Başka birinden yardım istedim uzaktan bağlantıyla halledildi, bunu söyleyince bizde yapardık dediler dalga geçer gibi konuşuyorlar. Şimdi de iptal etmek istedim iptalde etmiyorlar biz sizin adınızı özellikle bildireceğiz dediler ve 3 ay başka yere geçemezsiniz dediler. DSL bağlantım hiç yok bağlantı kurulamadı bir aydır ve başka yere geçemiyorum artık ne kadarı doğruysa.