Satın Aldığım Çipler Kullanılamıyor Ve Sohbet Özelliğim Haksızca Yasaklandı

Android üzerinden oynadığım Okey 101 oyununda yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Parayla defalarca çip satın almama rağmen ya sürekli şirket masasına denk getiriyor ya da oyunu neredeyse oynatmadan kaybettiriyor. Bugün de tekrar çip satın aldım ve yine aynı durumla karşılaştım, satın aldığım çiplerin bir anlamı kalmıyor.

Ayrıca hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan sohbet özelliğim de durduk yere yasaklandı. Hem ücret ödeyip çip alıyorum hem de oyundan keyif almamı sağlayan sohbet özelliğim engelleniyor.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere getirilen sohbet yasağımın kaldırılmasını ve son dönemde yaptığım çip alımlarına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse harcadığım ücretlerin ve kayıplarımın iadesini talep ediyorum.