Haksız Oyuncu Davranışları Nedeniyle Çip Kaybı Ve İade Talebi

İPhone üzerinden Facebook bağlantılı hesabımla 101 Okey Plus oynuyorum. Oyuna kendi paramla çip yükleyip keyif almak isterken, bazı oyuncuların davranışları yüzünden ciddi maddi kayıp yaşadım. Yakın zamanda toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde çip satın aldım ve oyun oynamaya başladım.

Karşıma gelen bir oyuncu sürekli normalde açılmayacak elleri açarak, oyun dengesini bozacak şekilde oynadı ve bunun sonucunda oyundaki bütün çiplerimi kaybettim. Bu durumun adil bir oyun deneyimiyle bağdaşmadığını düşünüyorum ve resmen cezalandırılmış gibi hissettim.

Yaşadığım sorunu ekran görüntüleriyle birlikte oyun içinden ve destek bölümünden defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli hile ve şikayet benzeri durumlar yaşanmasına rağmen, oyuncular mağdur olduğunda nasıl bir çözüm sunulduğuna dair de net bir açıklama göremiyorum.

Ben oyuna kendi paramla defalarca çip yükledim ve bugün de dünya kadar çip satın almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, yakın zamanda satın aldığım ve oyun içinde kaybettiğim tüm çiplerin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz olarak tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hile veya kötüye kullanım yapan hesaplar için de kalıcı ve etkili bir önlem alınmasını istiyorum.