Mi101 Okey'de Adil Olmayan Oyun Ve Telefon Numarası Değişikliği Engeli

Mi 101 Okey uygulamasında uzun süredir oyun oynuyorum ve oyuna başladığımdan beri sürekli para yatırmama rağmen neredeyse her seferinde kayıplar yaşıyorum. Yaklaşık 25 bin tl civarında bir para yatırdım ve bu süreçte oyunun adil olmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.

Uygulamada vıp49 seviyesine kadar yükselmeme rağmen doğru düzgün bir müşteri hizmeti desteği alamıyorum. Sorun yaşadığımda muhatap bulamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Özellikle telefon numaramı uygulamaya bağladım ve numaramı değiştirmek istediğimi belirttiğimde, kimsenin bunu değiştiremeyeceği söyleniyor. Böyle bir uygulamada numaranın asla değiştirilemeyeceğinin ifade edilmesi güvenlik ve kişisel veri açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hem yatırdığım paraların karşılığını alamamam, hem oyunun işleyişine olan güvensizliğim, hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Numara değişikliği talebimin yerine getirilmesini, hesap güvenliğimle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve uygulamanın adil oyun ve oyuncu hakları konusunda şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şartlarda para yatırmayı düşünen oyuncuların da bilgilendirilmesini istiyorum.