101 Okey Plus Oyuna Erişemiyorum

Uzun süredir oynadığım 101 Okey Plus oyununa Facebook hesabımla giriş yapıyordum. Yaklaşık iki gündür oyunu hiç açamıyorum, bilgisayarımdaki uygulamanın logosu tamamen kaybolmuş durumda ve girecek herhangi bir simge, kısayol ya da ikon görünmüyor.

Daha önce bu oyun üzerinden biriktirdiğim pullarım/fişlerim vardı ve şu an oyuna hiç ulaşamadığım için ne oyuna girebiliyorum ne de hesabımdaki haklarımı görebiliyorum. Oyunun bilgisayarımdan nasıl ve neden kaybolduğunu, hesabımın ve içindeki haklarımın durumunu öğrenmek ve oyuna tekrar sorunsuz bir şekilde erişmek istiyorum.

Sorunumun incelenerek hesabımın ve oyun erişimimin geri yüklenmesini, varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.