100. Yıl Veteriner Tanı Ve Tedavi Merkezi Kedi Muayenesinde Bilgilendirme Eksikliği, Gereksiz Aşı

Ankara 100. Yıl Veteriner Tanı Kliniği’ne kedimi muayene için götürdüm. Muayene esnasında her şey çok hızlı gelişti, kan alındı ve sonuçlar kısa sürede çıktı. Yıllardır bağışıklığı düşük çıkan kedimin bu kez her şeyinin yolunda olduğu söylendi, mantar görünmediği halde “deri aşısı yapacağım” denilerek mantar aşısı yapıldı. Ardından hemen iç ve dış paraziti de yapıldı. Daha önce bağışıklığı düşük olduğu için başka yerlerde özellikle bu işlemler yapılmazken, burada hiçbir tereddüt gösterilmeden hepsi uygulandı.

Tüm bu işlemler yapılırken bana hiçbir şekilde işlem ücretleri tek tek söylenmedi, toplamda ne kadar ödeyeceğim hakkında en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Kasaya gittiğimde 18.000 TL gibi bir rakamla karşılaştım. Eşimin arkadaşının önerisiyle gittiğim için, o anda sesimi bile çıkarmadan ödemeyi yaptım. İşlemlerden yaklaşık iki hafta sonra aşının ikinci dozu için aradığımda ise bu kez kontrole çağırmak yerine bizi adeta başlarından savar gibi davranıp başka bir kliniğe yönlendirdiler. Önce tatilde olduklarını söylediler, sonra da hastalık gerekçesiyle ilgilenemeyeceklerini belirttiler, halbuki 24 saat açık olan bir yer olarak hâlâ hizmet vermeye devam ediyorlar.

Şu anda kedimin kaşıntıları maalesef devam ediyor ve aşı yapılan bölgede bir misket büyüklüğünde beze oluştu. Hem bu sağlık durumu nedeniyle çok endişeliyim hem de kliniğe bir türlü ulaşamıyorum, ilgilenmiyorlar. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. İşlem öncesi hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek ücret talep edilmesinden, sonrasında ise kedimin sağlık şikayetleri sürerken yalnız bırakılmamdan dolayı kliniğin sorumluluk almasını ve kedimin mevcut durumuyla ilgili yeniden, ücretsiz ve özenli bir şekilde ilgilenmelerini istiyorum. Ayrıca alınan ücretin, bilgilendirme yapılmayan kısımları için de iade ya da makul bir düzeltme talep ediyorum.