Pop Mart Görünümüyle Aldatılan Müşterinin İade Talebi

31 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde İzmir Egekent 2 Tedi şubesinden, daha önce aldığım bir ürünü iade ederek bir Lego seti ve iki adet blindbox satın aldım. Blindbox kutularının üzerinde Pop Mart yazısı, ambalajı ve orijinal olduğuna dair izlenim veren birçok detay vardı, bu nedenle güvenip aldım. İki kutuya toplam 430 TL ödedim ve fiyata göre kaliteli bir ürün bekliyordum.

Kutuları açtığımda ise içinden çıkan oyuncakların kutu üzerindeki görsellerle hiçbir alakası olmadığını, son derece dandik, kalitesiz malzemeden üretilmiş iki basit plastik parça olduğunu gördüm. Hem ödediğim para boşa gitti hem de hevesim kursağımda kaldı. Ürünlerin orijinal izlenimi verip içerikten tamamen farklı, kalitesiz oyuncak çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Fişim hâlâ elimde duruyor. Ürünlerin iadesinin alınmasını veya ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, istersem gerçek ve orijinal Pop Mart ürünüyle değiştirilmesini, ayrıca müşterilerin bu şekilde aldatılmaması için bu tür ürünler ve ambalajlar konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.